Das RRZE nutzt das Ticketsystem OTRS zur Kommunikation mit Kunden und bietet die Nutzung des Ticketsystems als Dienstleistung für Einrichtungen der FAU an.

Allgemeine Informationen zum Ticketsystem OTRS finden Sie auf der RRZE-Homepage. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den OTRS-Support.

Unterhalb dieser Seite (siehe Navigation) finden Sie Anleitungen zum Ticketsystem OTRS.